Les heures de service sont du lundi au vendredi de 7h30 à 18h.
Pour faire une requête :
- Par courriel : soutien.informatique@collegeahuntsic.qc.ca
- Avec l'outil de requêtes: Octopus Web.
- Par ZOOM : https://zoom.us/my/soutieninformatique
- Par téléphone :
- 514.389.5921 poste 2185.
- De l’extérieur de Montréal (sans frais) : 1 866.389-5921 poste 2185.
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Plateformes soutenues par le Collège
TEAMS est offert à tous les employés et les étudiants (avec adresse de courriel du Collège - voir plus bas):
Logiciels spécialisés
Adobe Creative Cloud est offert jusqu’au 6 juillet 2020. Par la suite, environ 250 licences d’Adobe Creative Cloud seront disponibles pour les étudiants et les enseignants du bloc G seulement. Ils pourront donc continuer d’accéder à Creative Cloud depuis le domicile à la prochaine session, et ce, sans frais.
Pour obtenir Adobe Creative Cloud : https://www.adobe.com/ca_fr/
- Les usagers ont accès à tous les logiciels disponibles.
- Il suffit de télécharger l’application et de se connecter avec le courriel @collegeahuntsic.qc.ca.
- Si un usager possède un compte Adobe ID personnel, il faut l’effacer et ensuite se connecter avec le courriel du Collège.
- Une fois qu'Adobe retirera la licence, les usagers perdront automatiquement leur droit d’utilisation.
- Les usagers, au retour à la normale, seront responsables de désinstaller les logiciels.
Voximage est accessible à distance pour les programmes en imagerie médicale, notamment :
- Radiodiagnostic
- Radio-oncologie
- Écographie médicale
- Mammographie
ArcGis: La DTI travaille à rendre accessible ce logiciel à distance pour le département de Géomatique.
VisibleBody est accessible à distance pour les départements en santé.
Antidote: Druide met gratuitement à notre disposition l’édition infonuagique d’Antidote jusqu’au 31 décembre 2020. Pour y avoir accès, seulement les adresses @collegeahuntsic.qc.ca sont reconnues Plus de détails ici.
Adresses courriel pour les étudiants
Les étudiants seront encouragés à utiliser l’adresse de courriel qui leur est attribuée par le Collège (@collegeahuntsic.qc.ca). Cette adresse institutionnelle permet aux étudiants d’avoir accès à plusieurs ressources numériques.
Tous les étudiants ont une adresse courriel du Collège (@collegeahuntsic.qc.ca). Elle est composée du chiffre 20 suivi de votre numéro d'étudiant à 7 chiffres. Par exemple: 201234567@collegeahuntsic.qc.ca
Pour accéder à vos courriels du Collège sur Outlook:
- cliquez sur l'icône rouge à gauche de la loupe grise en haut à droite de cette page
- dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur Office365
- entrez votre adresse courriel (voir plus haut)
- entrez votre mot de passe : 1re lettre du prénom (minuscule) + date de naissance (AAMMJJ) (année/mois/jour) + 1re lettre du nom de famille (majuscule).
